相手の話を聞こう
会話が苦手であがってしまう人は、自分の話ができないことで悩んでる人がほとんどですが、会話の基本は相手の話を聞くことです。
人には誰にも自己顕示欲があって、「強く自分を主張したい」「周囲から認められたい」「周囲に自分を表明したい」という欲求があります。しかし、それらは逆に言えば、「自分のことに注目してほしい」ということ。
つまり、「会話が苦手」と感じる苦手感の裏には、「苦手だから得意になって自分を主張したい」「みんなに自分をわかってほしい」という強い欲求が隠れているということであり、苦手感から自意識が敏感になって視野が狭くなり、よけいに言葉が出てこないということになってしまっているのです。
「自分は会話が苦手だから、相手に注目して、相手の話を聞こう」
このように意識できると話題は案外たくさん見つかり、人間関係もスムーズにいくものです。会話が苦手と思っている人の多くは、主張することが苦手なだけなので、まずは「会話が苦手」という表現をやめて、「主張するのが苦手」というような言葉に置き換えてみましょう。それだけで気持ちがずいぶんと楽になるはずです。
サービスの言葉を使う
主張できない人の背景には、さまざまな要因が考えられます。たとえば、「相手を傷つけると考えて言葉を飲み込む」「主張することでいさかいが起こるのを避けたい」「自分の意見に自信がない」など、状況や場面、性格などそれこそ各人各様です。
主張性を身につけるための最初のテクニックとしては、「はい」や「いいえ」の後に、サービスの言葉をつけるようにしましょう。たとえば、「お昼、○○に行こう」と誘われた場合、「うん、いいよ」の言葉だけで終わるのではなく、「ちょうど○○が食べたいと思っていたんだ」とか、「今日は忙しから、○○なら近くてちょうどいいね」といった、サービスの言葉を加えるのです。
人と話すことに慣れていない人が実践するには、最初はとてもぎこちなさを感じると思いますが、それは経験のないことをしているからです。そのぎこちなさは脳が感じている不安なので、脳の不安を取り去るつもりで、「大丈夫、ぎこちないと感じているのは私だけ。相手には好印象で伝わっているよ」と自分自身に肯定的な言葉をかけて何度か繰り返しましょう。
それでも人前で話すとあがってしまう場合は、あがり症克服マニュアルというものをおススメします。最近、話題になっているため、ご存知の方は多いとは思いますが、あがり症を克服するためのコツや方法が書かれているマニュアル本のことです。一般の書籍には書かれていないような内容が書かれています。すぐに改善したいということであれば、一度読んでみてもいいかもしれません。